Perguntas frequentes
Se não encontrares a resposta que procuras, escreve-nos a partir da página de contacto.
Como crio uma viagem nova?
No ecrã inicial, carrega no botão "+" ou "Criar viagem" e segue o assistente: título, destino e, se as souberes, as datas ou a duração em dias.
Como adiciono locais à minha viagem?
Podes procurá-los manualmente a partir de "Adicionar local", ou partilhar uma ligação do Instagram, TikTok, um blogue ou Google Maps com a aplicação: a IA deteta automaticamente os locais mencionados e permite-te revê-los antes de os adicionares.
Como gero um itinerário automaticamente?
Entre na viagem e prima "Gerar itinerário". A IA distribui os locais guardados por dia, calculando a ordem e a rota mais razoável — pode demorar alguns minutos, e pode pedir que o avisemos quando terminar.
Posso mover locais entre dias ou alterar a ordem manualmente?
Sim. A partir da revisão do itinerário pode arrastar cada local para outro dia ou reordená-lo dentro do mesmo dia; a avaliação do itinerário é recalculada após guardar as alterações.
Como é que convido outras pessoas a colaborar numa viagem?
A partir da viagem, entre em "Membros" e prima "Convidar". Pode escolher a função de cada pessoa: Editor (pode modificar tudo), Colaborador (pode adicionar/votar/comentar) ou Espectador (só pode ver).
Qual é a diferença entre as funções de uma viagem (Proprietário, Editor, Colaborador, Espectador)?
O Proprietário tem controlo total, incluindo eliminar a viagem. O Editor pode fazer quase tudo exceto eliminá-la. O Colaborador pode adicionar locais, comentar e votar, mas não pode editar o itinerário. O Espectador só pode consultar.
Para que servem os votos e comentários num local?
Permitem que todo o grupo dê a sua opinião sobre cada local proposto antes de o confirmar no itinerário — útil quando várias pessoas planeiam em conjunto e nem todas concordam com cada paragem.
Como estimo o orçamento da viagem?
A partir da viagem, entre em "Orçamento" e prima "Gerar orçamento". A IA calcula um intervalo estimado de alojamento, transporte e atividades com base nos locais e datas da viagem.
O orçamento estimado é exato?
Não, é uma estimativa orientativa baseada nos locais e nas datas da viagem — os preços reais variam consoante as datas de reserva, a disponibilidade e as suas próprias escolhas.
Como vejo o itinerário e os tempos de deslocação de um dia?
A partir da revisão do itinerário, carrega em "Ver mapa do dia" em qualquer dia: verás os locais no mapa, a ordem do percurso e o tempo de transporte estimado entre cada paragem.
Posso exportar o meu itinerário ou adicioná-lo ao meu calendário?
Sim. A partir da viagem, pode exportar o itinerário para PDF, ou exportá-lo como ficheiro .ics para o importar na sua aplicação de calendário habitual.
Como partilho uma viagem com alguém que não tem a aplicação?
Gera uma ligação de viagem partilhada a partir de "Partilhar": quem a abrir poderá vê-la no navegador, ou diretamente na aplicação se já a tiver instalada.
O que são as notificações e como as giro?
Avisam-te de comentários, votos, novos locais ou convites nas tuas viagens, e de processos longos (como gerar um itinerário) quando terminam. Podes ativá-las ou desativá-las por tipo em Definições > Notificações.
Qual é a diferença entre o plano gratuito e o plano Premium?
O plano gratuito tem limites no número de viagens e em algumas funcionalidades de IA; o plano Premium elimina-os e acrescenta funcionalidades adicionais. Podes consultar a comparação completa em Definições > Planos.
Como atualizo ou cancelo a minha subscrição?
Em Definições > Planos pode atualizar para Premium ou gerir a sua subscrição atual — o cancelamento é gerido a partir da loja de aplicações (App Store ou Google Play) onde a contratou.
O que é uma conta familiar e como a configuro?
Permite-lhe partilhar o seu plano Premium com membros da sua família. Em Definições > Família pode criar o grupo e convidar outras contas por correio eletrónico.
Como altero a minha palavra-passe ou ativo a verificação em dois passos?
Em Definições > A minha conta pode alterar a sua palavra-passe, e em Definições > Segurança ativar a verificação em dois passos para adicionar uma camada extra de proteção à sua conta.
O que faço se tiver um problema técnico com a aplicação?
Em Definições > Ajuda pode abrir uma incidência de suporte descrevendo o problema; a nossa equipa responderá e poderá acompanhar o estado da incidência a partir do mesmo ecrã.
Como são utilizados os meus dados pessoais?
Pode consultar a nossa política de privacidade completa em Definições > Privacidade, onde também pode solicitar a exportação ou eliminação dos seus dados.
Posso eliminar a minha conta e o que acontece às minhas viagens?
Sim, em Definições > A minha conta podes solicitar a eliminação da tua conta. As viagens das quais és a única pessoa proprietária são eliminadas; se outros membros continuarem na viagem, a propriedade passa para outro Editor.