Domande frequenti
Se non trovi la risposta che cerchi, scrivici dalla pagina dei contatti.
Come creo un nuovo viaggio?
Dalla schermata iniziale, premi il pulsante "+" o "Crea viaggio" e segui la procedura guidata: titolo, destinazione e, se le conosci, le date o la durata in giorni.
Come aggiungo luoghi al mio viaggio?
Puoi cercarli manualmente da "Aggiungi luogo", oppure condividere con l'app un link di Instagram, TikTok, un blog o Google Maps: l'IA rileva automaticamente i luoghi menzionati e ti permette di rivederli prima di aggiungerli.
Come genero automaticamente un itinerario?
Entra nel viaggio e premi "Genera itinerario". L'IA distribuisce i luoghi salvati per giorno, calcolando l'ordine e il percorso più ragionevole — potrebbe richiedere alcuni minuti, e puoi chiedere di essere avvisato quando avrà terminato.
Posso spostare i luoghi tra i giorni o cambiare l'ordine manualmente?
Sì. Dalla revisione dell'itinerario puoi trascinare ciascun luogo in un altro giorno o riordinarlo all'interno dello stesso giorno; la valutazione dell'itinerario viene ricalcolata dopo aver salvato le modifiche.
Come invito altre persone a collaborare a un viaggio?
Dal viaggio, entra in "Membri" e premi "Invita". Puoi scegliere il ruolo di ciascuna persona: Editor (può modificare tutto), Collaboratore (può aggiungere/votare/commentare) o Spettatore (può solo visualizzare).
Che differenza c'è tra i ruoli di un viaggio (Proprietario, Editor, Collaboratore, Spettatore)?
Il Proprietario ha il controllo totale, inclusa l'eliminazione del viaggio. L'Editor può fare quasi tutto tranne eliminarlo. Il Collaboratore può aggiungere luoghi, commentare e votare, ma non modificare l'itinerario. Lo Spettatore può solo consultare.
A cosa servono i voti e i commenti in un luogo?
Permettono a tutto il gruppo di esprimere un'opinione su ogni luogo proposto prima di confermarlo nell'itinerario — utile quando più persone pianificano insieme e non tutte sono d'accordo su ogni tappa.
Come posso stimare il budget del viaggio?
Dal viaggio, entra in "Budget" e premi "Genera budget". L'IA calcola un intervallo stimato di alloggio, trasporto e attività a partire dai luoghi e dalle date del viaggio.
Il budget stimato è esatto?
No, è una stima indicativa basata sui luoghi e sulle date del viaggio — i prezzi reali variano in base alle date di prenotazione, alla disponibilità e alle tue scelte personali.
Come posso vedere il percorso e i tempi di spostamento di una giornata?
Dalla revisione dell'itinerario, premi "Vedi mappa del giorno" in qualsiasi giorno: vedrai i luoghi sulla mappa, l'ordine del percorso e il tempo di trasporto stimato tra ogni tappa.
Posso esportare il mio itinerario o aggiungerlo al mio calendario?
Sì. Dal viaggio puoi esportare l'itinerario in PDF, oppure esportarlo come file .ics per importarlo nella tua applicazione di calendario abituale.
Come posso condividere un viaggio con qualcuno che non ha l'app?
Genera un link di viaggio condiviso da "Condividi": chi lo apre potrà vederlo nel browser, oppure direttamente nell'app se l'ha già installata.
Cosa sono le notifiche e come le gestisco?
Ti avvisano di commenti, voti, nuovi luoghi o inviti nei tuoi viaggi, e di processi lunghi (come la generazione di un itinerario) quando terminano. Puoi attivarle o disattivarle per tipo da Impostazioni > Notifiche.
Qual è la differenza tra il piano gratuito e il piano Premium?
Il piano gratuito ha limiti sul numero di viaggi e su alcune funzioni di IA; il piano Premium li elimina e aggiunge funzioni aggiuntive. Puoi vedere il confronto completo da Impostazioni > Piani.
Come aggiorno o annullo il mio abbonamento?
Da Impostazioni > Piani puoi aggiornare a Premium o gestire il tuo abbonamento attuale — la disdetta viene gestita dallo store (App Store o Google Play) presso cui lo hai sottoscritto.
Che cos'è un account famiglia e come lo configuro?
Ti consente di condividere il tuo piano Premium con i membri della tua famiglia. Da Impostazioni > Famiglia puoi creare il gruppo e invitare altri account tramite e-mail.
Come posso cambiare la mia password o attivare la verifica in due passaggi?
Da Impostazioni > Il mio account puoi cambiare la tua password, e da Impostazioni > Sicurezza attivare la verifica in due passaggi per aggiungere un ulteriore livello di protezione al tuo account.
Cosa devo fare se ho un problema tecnico con l'app?
Da Impostazioni > Assistenza puoi aprire una segnalazione di supporto descrivendo il problema; il nostro team ti risponderà e potrai seguire lo stato della segnalazione dalla stessa schermata.
Come vengono utilizzati i miei dati personali?
Puoi consultare la nostra politica sulla privacy completa da Impostazioni > Privacy, dove puoi anche richiedere l'esportazione o l'eliminazione dei tuoi dati.
Posso eliminare il mio account e cosa succede ai miei viaggi?
Sì, da Impostazioni > Il mio account puoi richiedere l'eliminazione del tuo account. I viaggi di cui sei l'unico proprietario vengono eliminati; se altri membri sono ancora presenti nel viaggio, la proprietà passa a un altro Editor.