Preguntas frecuentes
Se non atopas a resposta que buscas, escríbenos desde a páxina de contacto.
Como creo unha viaxe nova?
Desde a pantalla de inicio, preme o botón "+" ou "Crear viaxe" e segue o asistente: título, destino e, se as coñeces, as datas ou a duración en días.
Como engado lugares á miña viaxe?
Podes buscalos manualmente desde "Engadir lugar", ou compartir unha ligazón de Instagram, TikTok, un blog ou Google Maps coa app: a IA detecta automaticamente os lugares mencionados e permíteche revisalos antes de engadilos.
Como xero un itinerario automaticamente?
Entra na viaxe e preme "Xerar itinerario". A IA reparte os lugares gardados por día, calculando a orde e a ruta máis razoable — pode tardar uns minutos, e podes pedir que che avisemos cando remate.
Podo mover lugares entre días ou cambiar a orde manualmente?
Si. Desde a revisión do itinerario podes arrastrar cada lugar a outro día ou reordenalo dentro do mesmo día; a valoración do itinerario recalcúlase despois de gardar os cambios.
Como convido outras persoas a colaborar nunha viaxe?
Desde a viaxe, entra en "Membros" e preme "Convidar". Podes escoller o rol de cada persoa: Editor (pode modificar todo), Colaborador (pode engadir/votar/comentar) ou Espectador (só pode ver).
Que diferenza hai entre os roles dunha viaxe (Propietario, Editor, Colaborador, Espectador)?
O Propietario ten control total, incluíndo eliminar a viaxe. O Editor pode facer case todo salvo eliminala. O Colaborador pode engadir lugares, comentar e votar, pero non editar o itinerario. O Espectador só pode consultar.
Para que serven os votos e os comentarios nun lugar?
Permiten que todo o grupo opine sobre cada lugar proposto antes de confirmalo no itinerario — útil cando varias persoas planifican xuntas e non todas están de acordo con cada parada.
Como estimo o orzamento da viaxe?
Desde a viaxe, entra en "Orzamento" e preme "Xerar orzamento". A IA calcula un rango estimado de aloxamento, transporte e actividades a partir dos lugares e datas da viaxe.
É exacto o orzamento estimado?
Non, é unha estimación orientativa baseada nos lugares e datas da viaxe — os prezos reais varían segundo as datas de reserva, a dispoñibilidade e as túas propias eleccións.
Como vexo a ruta e os tempos de desprazamento dun día?
Dende a revisión do itinerario, preme "Ver mapa do día" en calquera día: verás os lugares no mapa, a orde da ruta e o tempo de transporte estimado entre cada parada.
Podo exportar o meu itinerario ou engadilo ao meu calendario?
Si. Desde a viaxe podes exportar o itinerario a PDF, ou exportalo como ficheiro .ics para importalo na túa aplicación de calendario habitual.
Como comparto unha viaxe con alguén que non ten a app?
Xera unha ligazón de viaxe compartida desde "Compartir": quen a abra poderá velo no navegador, ou directamente na app se xa a ten instalada.
Que son as notificacións e como as xestiono?
Avísante de comentarios, votos, novos lugares ou invitacións nas túas viaxes, e de procesos longos (como xerar un itinerario) cando rematan. Podes activalas ou desactivalas por tipo desde Axustes > Notificacións.
Que diferenza hai entre o plan gratuíto e o plan Premium?
O plan gratuíto ten límites no número de viaxes e algunhas funcións de IA; o plan Premium elimínaos e engade funcións adicionais. Podes ver a comparativa completa desde Axustes > Plans.
Como actualizo ou cancelo a miña subscrición?
Desde Axustes > Plans podes actualizar a Premium ou xestionar a túa subscrición actual — a cancelación xestiónase desde a tenda de aplicacións (App Store ou Google Play) onde a contrataches.
Que é unha conta familiar e como a configuro?
Permíteche compartir o teu plan Premium cos membros da túa familia. Desde Axustes > Familia podes crear o grupo e convidar a outras contas por correo electrónico.
Como cambio o meu contrasinal ou activo a verificación en dous pasos?
Desde Axustes > A miña conta podes cambiar o teu contrasinal, e desde Axustes > Seguridade activar a verificación en dous pasos para engadir unha capa extra de protección á túa conta.
Que fago se teño un problema técnico coa app?
Desde Axustes > Axuda podes abrir unha incidencia de soporte describindo o problema; o noso equipo responderache e poderás seguir o estado da incidencia desde a mesma pantalla.
Como se usan os meus datos persoais?
Podes consultar a nosa política de privacidade completa desde Axustes > Privacidade, onde tamén podes solicitar a exportación ou eliminación dos teus datos.
Podo eliminar a miña conta e que pasa cos meus viaxes?
Si, desde Axustes > A miña conta podes solicitar a eliminación da túa conta. Os viaxes dos que es a única persoa propietaria elimínanse; se outros membros seguen no viaxe, a propiedade pasa a outro Editor.