Eliminar el meu compte
Pots eliminar el teu compte de Rutavel i les dades associades en qualsevol moment.
La manera més ràpida: des de l'app
Entra a Paràmetres → El meu compte i sol·licita l'eliminació directament. El compte s'elimina després d'un període de gràcia de 30 dies, durant el qual pots cancel·lar la sol·licitud.
No pots accedir a l'app?
Fes servir el formulari i tramitem l'eliminació manualment tan bon punt verifiquem la teva identitat amb el correu electrònic del compte, amb el mateix període de gràcia de 30 dies.
En eliminar el teu compte, els viatges dels quals ets l'única persona propietària s'eliminen; si altres membres continuen en un viatge compartit, la propietat passa a un altre Editor.
Passats els 30 dies, les teves dades personals s'eliminen o s'anonimitzen. Es conserven, ja sense vincular-se a tu, els registres de facturació i subscripció (obligació legal), els comentaris i vots en viatges compartits i els documents de reserves, que pertanyen al viatge.
Un cop transcorregut el període de gràcia, l'acció és irreversible. Consulta'n el detall complet a la nostra política de privacitat.