Pribatutasun politika

1.2 bertsioa · Azken eguneratzea: 2026(e)ko urriaren 16(a)

TravelBrainen zure datu pertsonalen babesa oso serio hartzen dugu. Politika honek azaltzen du zer informazio biltzen dugun, zertarako erabiltzen dugun, norekin partekatzen dugun eta zer eskubide dituzun, 2016/679 (EB) Erregelamenduaren (RGPD) eta Datu Pertsonalak Babesteko eta eskubide digitalak bermatzeko 3/2018 Lege Organikoaren (LOPDGDD) arabera.

1. Tratamenduaren arduraduna

Titularra: Paulino Villar Martínez
NAN/IFZ: 36147400W
Helbidea: Rúa Revolta, 2, 15999, Portosín
Harremanetarako posta elektronikoa: app@travelbrain.dev

2. Zer datu biltzen ditugu

Appa nola erabiltzen duzun kontuan hartuta, hau bildu dezakegu:

Kontua: izena, abizenak, posta elektronikoa, pasahitza (zifratuta gordeta, inoiz ez testu arrunt gisa), aukerako profil-argazkia, hizkuntza eta ordu-zona. Google edo Applerekin saioa hasten baduzu, kontu horren identifikatzailea eta zure izena eta posta elektronikoa jasotzen ditugu.
Sortzen duzun edukia: bidaiak, lekuak, oharrak, aurrekontuak eta gastuak, iruzkinak, botoak, ekipaje-zerrendak eta AIk aztertu ditzan partekatzen dituzun estekak, testuak edo pantaila-argazkiak.
Erreserbak: sartzen dituzun edo baieztapen-postak birbidaliz inportatzen dituzun hegaldiak, ostatuak, jatetxeak eta jarduerak (funtzio Premium), horietan agertzen diren bidaiarien izenak eta erantsitako dokumentuak barne.
AIrekiko elkarrizketak: bidaiako txataren eta laguntza-laguntzailearen mezuak.
Kokapena: zure kokapen gutxi gorabeherakoa edo zehatza, appa erabiltzen duzun bitartean soilik eta baimena ematen baduzu soilik, mapa erakusteko eta gertuko lekuak proposatzeko. Baimena zure gailuko ezarpenetan bertan behera utz dezakezu.
Harpidetza: plana, egoera eta transakzio-identifikatzaileak. Ez dugu zure txartelaren daturik jasotzen edo gordetzen; Stripe, Apple edo Googlek prozesatzen dituzte.
Datu teknikoak: IP helbidea, gailu mota, appearen bertsioa, push jakinarazpenetarako token-a eta errore-txostenak.
Appearen erabilera (analitika): appatik espresuki onartzen baduzu soilik, eta nahi duzunean baliogabetu dezakezu.
Beste pertsona batzuen datuak: norbait bidaia batera gonbidatzen baduzu edo bidaikideak erreserba batean sartzen badituzu, haien posta elektronikoa edo izena tratatzen dugu. Ziurtatu badakitela; idatzi iezaguzu haien eskubideak gauzatzeko.

3. Zein helbururekin eta zer oinarri legalekin

Zure kontua sortu eta kudeatu, zure bidaiak gorde eta beste pertsona batzuekin elkarlanean aritu: kontratuaren exekuzioa (RGPD 6.1.b art.).
Partekatzen duzunetik abiatuta AIrekin ibilbideak, aurrekontuak, gomendioak eta erantzunak sortu: kontratuaren exekuzioa (RGPD 6.1.b art.).
Birbidaltzen dituzun posta elektronikoetatik erreserbak inportatzea: birbidaltzean ematen duzun baimena eta kontratuaren exekuzioa (RGPD 6.1.a eta 6.1.b art.).
Zure harpidetza kudeatu eta betebehar fiskalak bete: kontratuaren exekuzioa eta betebehar legala (RGPD 6.1.b eta 6.1.c art.).
Zerbitzurako beharrezkoak diren posta elektronikoak eta jakinarazpenak bidali (egiaztapena, segurtasuna, gonbidapenak, zure bidaien abisuak): kontratuaren exekuzioa.
Komunikazio komertzialak bidali eta appearen erabilera neurtu: zure baimena (RGPD 6.1.a art.), edozein unetan bertan behera utz dezakezuna.
Erroreak detektatu eta zerbitzuaren segurtasuna bermatu, eta kontaktu-formularioaren bidez egiten dizkiguzun kontsultei erantzun: interes legitimoa (RGPD 6.1.f art.).
Zure baimenak egiaztatu (bertsioa, data eta IPa) eta eskubide-eskaerei erantzun: betebehar legala eta interes legitimoa (RGPD 6.1.c eta 6.1.f art.).
Webgune honetako cookieak edo aukerako biltegiratzea: baimena (RGPD 6.1.a art.) — ikus gure cookie politika.

Ez dugu zure gaineko ondorio legalik duen erabaki automatizaturik hartzen: AIk proposamenak sortzen ditu, eta zuk berrikusi eta onartzen dituzu.

4. Datuen kontserbazioa

Kontua eta edukia: zure kontua aktibo mantentzen duzun bitartean.
Kontuaren ezabaketa: eskatzean, 30 egun dituzu bertan behera uzteko. Epe hori igarota, zure profila anonimizatzen dugu; legeak eskatzen diguna soilik mantentzen dugu blokeatuta.
Ezabatutako bidaiak: bidaia bat ezabatzean, zakarrontzi batera doa 30 egunez, eta epe horretan berreskura dezakezu. Epe hori igarota, betirako ezabatzen da, bere lekuak, ibilbidea, aurrekontua eta irudiak barne. TravelBrain taldeak bidaia bat ezabatzen badu moderazio arrazoiengatik, 30 egunera ere ezabatzen da, baina ezin da berreskuratu.
Ezabatzen dituzun bidaia publikoak: bidaia bat publiko egin bazenuen eta kopia publiko anonimo bat mantentzea aukeratzen baduzu, kopiak bidaiaren edukia soilik dauka (titulua, deskribapena, helmuga, estiloak eta lekuak). Ez du zure izena, datak, ohar pertsonalak, irudiak, kideak, aurrekontua, iruzkinak edo zure kontuarekiko inolako loturarik barneratzen, eta gero ezin izango duzu kendu. Ezer ez geratzea nahiago baduzu, aukeratu «Erabat ezabatu».
Fakturazioa: aplikagarri diren betebehar merkantil eta fiskalen epeetan zehar.
Saio- eta egiaztapen-tokenak: iraungitu eta 7 eta 30 egun bitartean ezabatzen dira.
Bidaiarik gabe partekatutako edukia: 90 egun.
Baimenen eta segurtasunaren erregistroa: betetzea egiaztatu eta balizko erreklamazioei erantzuteko beharrezkoa den denbora.
Zure datuen esportazioa: bidaltzen dizugun deskarga-esteka 24 orduren buruan iraungitzen da.

5. Hartzaileak eta nazioarteko transferentziak

Datuak gure izenean jarduten duten eta kontratua dugun hornitzaileekin soilik partekatzen ditugu (RGPD 28. art.):

Anthropic (AEB): partekatzen duzun edukia eta zure mezuak AIarekin prozesatzen ditu.
Amazon Web Services eta gure ostalaritza-hornitzailea (Europar Batasuna): fitxategien biltegiratzea eta zerbitzuaren ostalaritza.
Google (AEB): posta elektronikoen bidalketa, push jakinarazpenak (Firebase Cloud Messaging), ibilbideak eta Android erosketak.
Stripe: harpidetzen ordainketak.
Sentry: errore-txostenak.
LocationIQ, OpenRouteService eta mapa irekien zerbitzuak: lekuen eta ibilbideen bilaketa, zure identitaterik gabe.

Applek eta Googlek (aplikazio-dendak) eta esteka batean klik egitean sartzen zaren afiliazio-bazkideek arduradun independente gisa jarduten dute eta beren politiken arabera gobernatzen dira.

Europako Esparru Ekonomikotik kanpo kokatutako hornitzaileentzat, EB-AEB Datuen Pribatutasun Esparrua edo Europako Batzordearen klausula kontraktual tipoak aplikatzen ditugu. Berme horien kopia eska dezakezu app@travelbrain.dev helbidean.

Ez ditugu zure datu pertsonalak hirugarrenei saltzen.

6. Zure eskubideak

Edozein unetan gauza ditzakezu zure sarbide, zuzenketa, ezabatze, aurkaritza, tratamendua mugatzeko eta eramangarritasun eskubideak, baita zure baimena kentzekoa ere tratamendua horretan oinarritzen denean, app@travelbrain.dev helbidera idatziz edo appeko zure kontuko ezarpenetatik. Zure kontua bereziki ezabatzeko, zuzenean egin dezakezu appetik edo erabili gure kontua ezabatzeko formularioa. Era berean, erreklamazio bat aurkezteko eskubidea duzu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (www.aepd.es) zure datuak behar bezala tratatu ez ditugula uste baduzu.

Zure eskaerari gehienez hilabete bateko epean erantzungo diogu (kasu konplexuetan bi hilabete gehiago luza daiteke, zuri jakinaraziz). Appeko Ezarpenak → Pribatutasuna atalean zure datuak esportatu, kontua ezabatu eta zure baimenak eta zure profilaren ikusgarritasuna kudea ditzakezu. Eskaerari erantzun aurretik zure identitatea egiaztatzeko eska dezakegu.

7. Adin txikikoak

Zerbitzua 16 urtetik gorakoei zuzenduta dago. Ez dugu jakinaren gainean adin horretatik beherakoen daturik biltzen beren gurasoen edo tutore legalen baimenik gabe; adin txikiko baten kontua detektatzen badugu, ezabatuko dugu. Ama, aita edo tutorea bazara eta uste baduzu adin txikiko batek datuak eman dizkigula, idatzi iezaguzu.

8. Politika honetako aldaketak

Politika hau eguneratu dezakegu legezko edo zerbitzuko aldaketak islatzeko. Aldaketa esanguratsu oro orrialde honetan bertan argitaratuko dugu, azken eguneraketaren datarekin batera.

9. Harremanetarako

Politika honi edo zure datuen tratamenduari buruzko edozein zalantzarentzat, idatzi iezaguzu app@travelbrain.dev helbidera edo gure kontaktu orrialdearen bidez.